J’en ai marre des vieux sites d’asso (Faits par un ancien pote de la fac il y a 10 ans), kitsch au possible et qui ne servent à rien. Juste une ligne de dépenses en plus. Mais bon, on le garde parce que « il faut bien une présence numérique ». Oui, mais si tu n’en fais rien, autant le jeter à la poubelle et aller faire les forums des assos tous les ans en espérant que trois clampins viennent demander des plaquettes pour adhérer à l’asso.
Oui je sais, vous n’avez pas d’argent. C’est pour ça qu’on est là.
Bref, dans cette série, on va piquer aux boîtes qui ont du budget leurs techniques et astuces pour monter un site d’asso boosté aux stéroïdes.
C’est David qui se glisse dans le labo secret de Goliath. Enfin… si Goliath était chimiste, quoi.
N°1 : « Sans plan, on est mort ! » Fast and furious
Contrairement aux sites Shopify qui vous noient sous une tonne de notifications de faux achats, sur un site d’asso on fait dans l’efficience : infos accessibles sans survente.
La trame parfaite du site d’association :
- Hero
- 1 ou 2 phrases qui résument votre asso
- Un bouton vers l’action principale (don, adhésion)
- Exemple : {Nom de l’asso}, association de basket de Cormeilles
- Présentation
- Description de l’asso et des services en quelques lignes
- Exemple :
- Titre : Rejoignez notre association
- Sous-titre : Depuis 2006, nous entraînons vos enfants à la pratique du basket dans tout le Val-d’Oise. Nous proposons :
- Loisirs : des cours ponctuels le mardi et le samedi
- Compétition : entraînement jeudi et vendredi, match tous les dimanches
- CTAs : Je teste un cours de basket / Une question ?
- Social proof
- Dernières news du club (articles, communiqués…) + témoignages
- Exemple : Titre : Retrouvez le club en images
- CTA final
- Votre action principale
- Exemple : Venez essayer un cours avec nous (gratuit) – Inscrivez-vous dès maintenant
👉 Votre site doit avoir une mission précise. Pas dix, UNE.
- Recruter 50 nouveaux adhérents par an ?
- Collecter des dons ?
- Faire venir 200 personnes à votre événement annuel ?
N°2 : Le mobile qui fonctionne jamais.
Plus de 60 % de vos visiteurs sont sur mobile. Si votre site ressemble à rien sur smartphone, vous perdez tout le monde.
Check-list mobile :
✅ Zéro bug ou micro-erreur.
✅ Boutons assez gros pour être facilement cliqués
✅ Texte lisible sans zoom (minimum 16 px, Bon contraste)
✅ Formulaire de don et contact fonctionnel à 100 %
✅ Temps de chargement < 3 secondes (sinon les gens s’en vont)
N°3 : Les sites sans blog, pourquoi faire ?
Le site, ce n’est pas la version web de votre plaquette PDF. Il faut que ça vive.
Donc on prend 1h par semaine et on fait vivre tout ça :
- Témoignages ou citation d’adhérent
- Communiqué d’information
- Série de photos pour un événement
- Chiffres marquants présentés visuellement
- Infographies (Si budget et compétence)
Ça peut-être un changement de président, des nouveaux maillots qui arrivent ou encore un nouveau partenariat.
L’idée c’est d’envoyer le message : ça bouge par ici !
N°4 : Zéro CTA vers l’action principale.
Pour chaque site, il y a un objectif :
👉 Plus d’adhérents ?
👉 Plus de dons ?
👉 Générer du trafic ?
👉 Informer ?
Le problème, c’est que la plupart des sites d’associations sont conçus comme de simples plaquettes PDF mises en ligne.
Résultat : aucun bouton qui guide l’utilisateur vers l’action principale.
Or, un site doit penser avant tout à la place de l’utilisateur.
On doit donc multiplier les CTA clairs et visibles :
- S’abonner
- Faire un don
- Réserver une session d’essai
- …
Bref : un bouton, une action, un objectif.
Voici quelques trucs qui fontionne pour les dons :
Pour les dons :
- Montants prédéfinis (15 €, 30 €, 50 €, autre)
- Explication concrète : « 30 € = 3 repas pour une famille »
- Possibilité de don récurrent (les banquiers adorent)
- Pas plus de 3 champs obligatoires
Pour les adhésions (sans prise de tête) :
- Formulaire web sur une seule page ( Les pdf téléchargeable c’est relou)
- Paiement en ligne ou via un module de paiement sur le site (oubliez les chèques de grand-mère, svp)
- Email de confirmation automatique
- Kit de bienvenue numérique
N°5 : Rien n’est mesurer.
Un site qui ne se mesure pas ne sert à rien.
On ne jauge pas au doigt mouillé si un site est bon.
Outils gratuits à installer :
- Google Analytics : savoir qui fait quoi sur votre site
- Google Search Console : voir si Google vous référence bien
- Hotjar (version gratuite) : espionner vos visiteurs comme un chef
- Plugin WordPress : Independent Analytics
Les 4 métriques qui comptent vraiment :
- Nombre de nouveaux visiteurs par mois
- Taux de conversion (visiteurs → adhérents/donateurs)
- Temps passé sur le site
- Taux de rebond
👉 Objectif : 5 à 10 % de conversion. En dessous, on change un truc sur la page d’accueil. Un titre, une formulation. Peu importe, avec outils à dispo
Axel